Syarat & Ketentuan LEX.

LEX membantu menyusun perjalanan, konsultasi, transportasi, aktivitas, dan layanan pendukung sesuai paket serta hasil konfirmasi. Detail akhir dapat menyesuaikan kebutuhan peserta dan kondisi operasional.

Pengajuan booking belum otomatis berarti perjalanan telah dikonfirmasi. Booking menjadi aktif setelah data yang diperlukan diperiksa dan status konfirmasi disampaikan oleh tim LEX.

Semua paket memiliki minimum 2 peserta. Titik penjemputan dan pengantaran dapat diminta di area Lombok dan akan dikonfirmasi berdasarkan rute, waktu, akses, dan kondisi operasional.

Harga mengikuti paket, jumlah peserta, pilihan durasi, aturan harga grup, dan add-on yang dipilih. Harga final dapat berubah setelah pemeriksaan ketersediaan layanan. Kuota keberangkatan dan sumber daya add-on dapat terbatas pada tanggal tertentu.

Untuk paket yang berlangsung lebih dari satu hari, tanggal mulai dapat menggunakan beberapa hari operasional sesuai durasi yang dipilih. Perubahan rute atau waktu dapat terjadi karena cuaca, kondisi laut, aturan kawasan, kuota pendakian, atau keadaan lapangan.

Pembayaran online, bila tersedia, dilakukan melalui kanal pembayaran resmi yang ditampilkan di sistem. Jangan mengirim pembayaran ke rekening atau tautan yang tidak dikonfirmasi oleh LEX.

Permintaan pembatalan diproses berdasarkan status booking, waktu pembatalan, biaya yang sudah dikeluarkan, kebijakan penyedia layanan, dan ketentuan yang ditampilkan pada booking. Pengembalian dana tidak dianggap otomatis sebelum hasil pemeriksaan disampaikan oleh LEX.

Dengan menggunakan layanan LEX, kamu menyatakan telah membaca dan memahami ketentuan ini. Jika ada bagian yang belum jelas, hubungi tim LEX sebelum melakukan pembayaran atau mengonfirmasi perjalanan.