Informasi legal
Kebijakan Privasi LEX.
Kami menjelaskan data apa yang dikumpulkan, mengapa data tersebut diperlukan, dan bagaimana LexTour menjaganya saat kamu merencanakan perjalanan di Lombok.
Data yang kami kumpulkan
Kami dapat menerima nama, email, nomor WhatsApp, detail perjalanan, data peserta, titik penjemputan, kebutuhan khusus, serta dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk keperluan booking.
Data pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang digunakan LEX. LEX tidak meminta atau menyimpan PIN, password, atau kode OTP pembayaran.
Penggunaan data
Data digunakan untuk memproses konsultasi dan booking, memeriksa ketersediaan, menyiapkan manifest, mengatur layanan perjalanan, menghubungi kamu mengenai perubahan operasional, dan memenuhi kewajiban administrasi.
Dokumen peserta
Dokumen identitas hanya diminta bila diperlukan untuk perjalanan, aturan kawasan, registrasi, atau kebutuhan operasional. Akses dibatasi untuk pihak yang membutuhkan dalam pelaksanaan layanan.
Penyimpanan dan keamanan
LEX menerapkan pembatasan akses dan pengamanan pada sistem. Tidak ada sistem online yang dapat dijamin bebas risiko sepenuhnya, sehingga kami juga menyarankan kamu menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan kode verifikasi.
Hak dan pertanyaan
Kamu dapat meminta penjelasan, koreksi, atau mengajukan pertanyaan terkait data melalui email layanan pelanggan LEX.